商业连锁企业中的一卡通系统应用
关键词:一卡通 作者:xiaowu(展丰技术部)  浏览:(17) 次 时间:2020-08-28

???3??  众所周知,商业连锁企业在服务于消费者时,可以采用一卡通系统实现连锁店之间的会员共享,实现便捷消费者,提升客户满意度、提高经济效益的目标。采用 一卡通系统,各个连锁店之间将会员卡,积分卡,储值购物卡等会员服务凭证都进行了有效的整合。在商业连锁企业中,一卡通系统需要结合商业企业的管理现状,以及经营特色完成流程的设计和服务过程中的各项管理。

  传统的一卡通系统在应用于商业连锁企业时,通常采用IC感应卡的方式,配合后台的会员管理体系,在为顾客开卡后,可以实现会员管理,充值,消费等等,每次需要刷卡的地方刷一下会员卡号出来就操作,操作完就有记录,统计报表里可以查看所有操作的数据的。

  在商业连锁的不同店面中,采用同一个一卡通系统后台,可以实现连锁店之间的数据共享和客户共享。

  在传统商业连锁一卡通系统的基础上,还可以加上人脸识别的方式,实现员工的管理、顾客的管理,为企业带来更加丰厚的经济回报。人脸识别一卡通系统,可以实现客流计数、贵宾到访提醒。辅助商家进行客流的分析,为商家提供客流到访的时间、年龄结构、男女比例等到店的简单情况。通过更加精确地视频分析,可以得出顾客停留的时间,在商品前驻足的时段,以及在购买商品前到访的次数等等情况。

  在采用人脸识别一卡通系统后,还可以分析出店员为客户服务时的行为线路、行为特点,以及服务时的各种站位后,对销售结果的影响。这样的系统,将为商家带来人员管理上的提升,为销售业绩带来良好的促进作用。

  采用人脸识别一卡通系统,可以更好地为会员提供优质的服务和更贴合用户的商品,为店面销售带来更好地促进作用。

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